Kredi Kartıyla Komisyon Ödeyenler Dikkat!

Tüketiciden komisyon veya hizmet bedeli adı altında ek ödeme alınması yasal değil. İhlalde bulunan işletmelere ağır yaptırımlar uygulanıyor.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartı ile yapılan ödemelerde tüketiciden ek ücret talep etmelerinin kanuna aykırı olduğunu belirterek, bu durumun yasal sonuçlarına dikkat çekti.

Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon veya hizmet bedeli gibi isimler altında ek ücret talep etmelerinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesi'ne aykırı olduğunu söyledi. Bu ihlalin, Tüketici Mahkemelerince verilen kararlarla emsal teşkil edecek şekilde tescillendiğini ifade eden Güllü, şu açıklamalarda bulundu:

“Üye işyerleri, kart hamillerinin mal ve hizmet alımlarında banka veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır.”

Ek Ücret Talep Edilemez

Bu zorunluluğun, indirim veya kampanya dönemlerinde de geçerli olduğunu vurgulayan Güllü, işyerlerinin kart kullanımına bağlı olarak komisyon ya da benzeri isimler altında ilave bir ücret istemesinin yasak olduğunu hatırlattı.

İhlal durumunda, söz konusu işyerinin üye işyeri sözleşmesinin feshedileceğini belirten Güllü, fesih sonrasında işletmenin 1 yıl süreyle yeni bir sözleşme yapamayacağını dile getirdi.

Kredi kartı ödemeleri nedeniyle haksız ücret alan işletmelere yönelik cezai yaptırımları açıklayan Güllü, şunları kaydetti:

“Tüketiciler, bu ödemeleri Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ticari faiziyle geri alabilirler. Ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikayette bulunabilirler.”

Bu tür ihlallerde, işletmenin pos cihazı iptal edilmekte ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. Maddesi kapsamında 550 bin 59 lira ceza uygulanmaktadır. Güllü, bu cezanın her yıl yeniden değerlendirme oranında artırıldığını da ekledi.